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Referencia cruzada de equivalencias entre productos de Klozure y de la competencia

Servicio de referencia cruzada de Klozure de Garlock

Todos los días, los clientes se comunican con Garlock para buscar soluciones de sellado de alta calidad para reemplazar los productos del fabricante original que traen sus equipos. Garlock siempre se ha destacado por ofrecer reemplazos rápidos a los productos de la competencia, pero gracias a la incorporación de la tabla de equivalencias de sellos de aceite KEE (Klozure en todo momento, en todo lugar), ahora podemos satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Independientemente de la zona horaria o región del mundo en que se encuentre, en la tabla de equivalencias KEE en línea encontrará todo lo que necesita para satisfacer sus necesidades o las necesidades de sus clientes.

Normalmente, los clientes pueden llegar a esperar uno o dos días para recibir la información sobre qué número de pieza puede reemplazar sin inconvenientes una pieza de la competencia. Si se necesitara una imagen, deberá agregar otro día. En total, todo el proceso demora un máximo de tres días para realizar el reemplazo de un producto de la competencia.

Gracias a la creación de la tabla de equivalencias KEE en línea, Garlock ahora puede satisfacer el 80 % de todas las necesidades de reemplazo en menos de tres minutos. Al utilizar el formulario en línea, los clientes pueden enviar una solicitud al sistema KEE y recibir información sobre productos de reemplazo idénticos o de características similares. La base de datos en línea KEE tiene más de 700 000 números de piezas de la competencia y puede interpretar una gran variedad de opiniones de los usuarios para dar respuesta a una gran cantidad de solicitudes. Además del número de pieza, la información sobre el modelo y los tamaños, cuando esté disponible, se enviará también una imagen automáticamente. Toda esta información se enviará directamente a su correo electrónico para que pueda reenviársela al consumidor final sin tener que redactar un extenso correo electrónico. Asimismo, cuando se comunica con Garlock para solicitar un presupuesto, podemos remitirnos directamente a la consulta sobre reemplazos equivalentes que envió para asegurarnos de que el presupuesto sea lo más preciso posible.

Haga clic en el siguiente enlace y busque la pestaña en la parte superior izquierda: “Equivalencias de sellos dinámicos”. 

https://sites.google.com/site/globalklztools/